为弘扬中华民族助人为乐、互帮互助的传统美德，增强企业凝聚力和向心力，体现企业“以人为本，以职工利益为先”的精神内核，2018年12月，湖南天天清茶业有限公司(以下简称“天天清”)向市总工会提出申请，希望能借此让企业真正有困难的职工家庭能够感受到社会的关心和帮助。

从天天清工会处获悉，本次帮扶行动由企业工会主席李光泉先生带头，成立了一个专项调研小组，一一走访困难职工家庭，并建立了健全的“一对一”联系人帮扶制度，由天天清工会指定的联系人与困难职工家庭对接，做困难职工的**知情人、**报告人、**帮助人，实现“一对一”**对接，以便于能够及时、准确、真实全面地了解困难职工的家庭需求。

1999年，当时的天天清还叫“湖南长沙湘君茶业有限公司”，从那时起就把接纳残障人士就业放在企业发展的首位，19年来先后为数百位残障人士提供了工作岗位，还曾于2014年度被评为“长沙市学雷锋扶残助残‘善行四十佳’爱心企业”。时光荏苒，唯善心不变。如今，企业进一步把“人文关怀”作为企业文化发展的重点，于12月14日开始了新一轮的解困脱困帮扶措施及走访记录。

当天上午，天天清专项调研小组驱车前往各困难职工家庭，以照片和文字的形式对他们的生活环境、家庭收入状况、家庭成员情况进行详细的问询和真实的记载。之后，小组成员与其帮扶的困难职工合照，并为受访职工颁发了长沙市城市困难职工解困脱困服务手册，以高度的责任感、求真务实的态度赢得了受访职工的一致好评。